Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

Помощь на дорогах владельцам Nissan

Помощь на дорогах владельцам Nissan (фото)

Интересует помощь на дорогах владельцам Nissan? Добро пожаловать на наш сайт.

Наше предложение

По всем интересующим вопросам обращаться по телефону: +7(4712) 73-08-08.

Профессиональная помощь на дорогах автовладельцам Nissan

Almera, X-Trail, Terrano, Primera, Qashqai – таков неполный список моделей Nissan, пользующихся популярностью у автовладельцев из России. Правда, несмотря на приспособленность машины к езде в наших условиях, тщательной проработке основных узлов и агрегатов она выходит из строя в самый неподходящий момент, как и любая другая. Зимой нередко садится аккумулятор. Применение некачественных горюче-смазочных материалов без труда выводит из строя компоненты коробки передач, силового агрегата, тормозов. Благо в Курске существует служба, сотрудники которой готовы оперативно помочь водителю, обнаружившему неисправность в работе авто прямо на дороге.

Наиболее распространенные неисправности

Чаще всего поломки на дорогах происходят по следующим причинам:

Такие поломки, как правило, обнаруживаются в самый неподходящий момент. Именно поэтому желательно всегда иметь под рукой номер телефона специалистов, которые оказывают помощь на дорогах владельцам Nissan в максимально сжатые сроки.

Перечень услуг, предоставляемых профессионалами

Выездные слесари способны оперативно оценить характер поломки и осуществить:

Если транспорт будет невозможно отремонтировать, на место происшествия выезжает эвакуаторщик, который доставит автомобиль в распоряжение сотрудников станции техобслуживания.

Алгоритм работы специалистов

Специалисты по выездному ремонту авто работают по стандартному алгоритму. Изначально слесарь визуально осматривают поломанный узел. Затем осуществляют его диагностику, используя специальные приборы. На следующем этапе происходит съем деталей, вышедших из строя и установка новых запасных частей.

Основными преимуществами пользования услугами выездных мастеров по проведению ремонтных операций является быстрота их работы, наличие специализированных инструментов и оборудования, многолетний опыт, позволяющий без труда выявить и устранить причину неисправности. Если требуется установка новых запчастей, специалисты используют исключительно те детали, на которые имеется соответствующий сертификат международного качества. На все выполняемые процедуры дается гарантия. Клиенты, неоднократно обращающиеся за помощью к выездным профессионалам, получают скидки.

Подробности вы можете узнать по телефону +7 (4712) 73-08-08

вернуться к списку
спецпредложения